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Présentation

Le présent document définit les conditions générales de vente et d’utilisation du site Omilys, exploité par MARONI LOGISTICS Limited, immatriculé sous le numéro 77009489-000-09-24-6, ayant son siège social à Suite c, level 7, world trust tower, 50 stanley street, central Hong Kong.

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Produits et services

• Nos produits sont décrits avec le plus grand soin sur le site.

• Les photographies ne sont pas contractuelles.

• La disponibilité des produits est indiquée sur la fiche produit. En cas de rupture de stock après commande, nous vous en informerons par e-mail et proposerons un remboursement ou une alternative.

Commandes

• Toute commande est considérée comme ferme après validation du paiement.

• Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande.

• Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de litige avec un client.

Prix et paiement

• Les prix sont affichés en euros.

• Le paiement est exigé en totalité avant l’expédition de la commande.

• Moyens de paiement acceptés : cartes bancaires.

• Nous ne stockons pas les informations bancaires des clients.

Livraison

• Les délais et tarifs de livraison sont détaillés dans notre politique de livraison.

• Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs ou aux douanes.

• En cas de non-réception, contactez notre service client sous 30 jours.

Droit de rétractation et retours

Vous disposez de 30 jours pour exercer votre droit de rétractation. Les retours doivent être conformes à notre politique de retour et de remboursement.

Garanties et responsabilités

• Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité.

• En cas de défaut, contactez-nous à contact@omilys.com avec des photos du produit concerné.

• Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par une mauvaise utilisation des produits.

Utilisation du site

• Toute utilisation frauduleuse ou abusive du site est interdite.

• Nous nous réservons le droit de suspendre ou clôturer un compte en cas de violation des présentes conditions.

Protection des données

• Vos informations sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité.

• Vous avez le droit d’accéder, de modifier ou de supprimer vos données personnelles en nous contactant à contact@omilys.com.

Propriété intellectuelle

• Tout le contenu du site (textes, images, logos, design) est protégé par les droits de propriété intellectuelle.

• Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation est interdite.

Droit applicable et litiges

• Les présentes CGV/CGU sont régies par la loi de Hong Kong.

• En cas de litige, les tribunaux de Hong Kong seront seuls compétents.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV/CGU à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.

Contact

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à contact@omilys.com.