Versand

Lieferzeiten

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und gewählter Versandart:

Kostenloser Versand: 7 bis 15 Werktage

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie innerhalb von 15 Minuten eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link. Sollten Sie die E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Versandkosten

Kostenloser Versand: 0,00 €

Liefergebiete

Wir liefern derzeit in alle europäischen Länder.

Sendungsverfolgung

Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsnummer verschickt. Sie können Ihr Paket über den Link in der erhaltenen E-Mail oder in Ihrem Kundenkonto verfolgen.

Lieferverzögerungen und Probleme

Bei einer ungewöhnlichen Verzögerung überprüfen Sie bitte Ihre Sendungsverfolgung und kontaktieren Sie gegebenenfalls unseren Kundenservice. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs (Streiks, Unwetter, Zoll usw.) verursacht werden.

Falsche Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Sollte ein Fehler vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@omilys.com. Sobald das Paket versendet wurde, können wir die Adresse nicht mehr ändern.

Verlorenes oder beschädigtes Paket

Sollten Sie Ihr Paket nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums erhalten oder es beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung unter contact@omilys.com und fügen Sie Fotos bei.

Rücksendung an den Absender

Sollte ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder weil es nicht beim Versanddienstleister abgeholt wurde, an uns zurückgesendet werden, kontaktieren wir Sie, um die erneute Zustellung auf Ihre Kosten zu veranlassen.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung können Sie uns gerne unter contact@omilys.com kontaktieren.